Bussiness Model Chain di Lazada

Bussiness Model Chain di Lazada

Oke kali ini kita akan membahas tentang model Bussiness Model Chain LAZADA

Apa itu LAZADA?

Lazada adalah pusat belanja online yang menawarkan berbagai macam produk dimulai dari elektronik, buku, fashion, mainan anak, peralatan bayi,perlengkapan travelling dan olahraga.Lazada didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu cabang dari jaringan retailing online di asia tenggara.

  Jaringan lazada merupakan salah satu cabang jaringan perusahaan internet jerman yaitu rocket internet yang merupakan perusahaan online incubator yang sukses membuat perusahaan perusahaan online inovatif di berbagai belahan dunia berkantor pusat di berlin proyek yang dimiliki rocket internet antara lain zalando,edarling,top tarif dan lain lain

  Lazada juga bisa dijadikan program affliasi alternatif amazon karena memiliki banyak produk yang bisa disesuaikan dengan website atau blog anda dan memiliki komisi yang cukup besar

Tentang penerapan E-bisnis di perusahaan

Lazada merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan jual beli online dan ritel e-commerce hasil pengembangan dari perusahaan teknologi internet asal Jerman yaitu Rocket Internet

Penerapan E-bisnis Dari Sisi Organisasi

Lazada Indonesia (www.lazada.co.id) lebih berfokus kepada tipe e-commerce B2C atau Business to Customer karena tujuan utama perusahaan adalah menyerap customer individu yang melakukan transaksi di situs mereka.

Dalam Business to Customer akan lebih terfokus bagaimana mekanisme dasar bagi pembeli untuk mengakses perusahaan tersebut di dalam sebuah web yang sudah disediakan oleh perusahaan.

Setelah itu bagaimana pelayanan situs tersebut dan yang paling rumit adalah bagaimana menciptakan peluang utama untuk penjualan. E-commerce memberikan pengalaman berbelanja yang sesungguhnya dengan dapat membeli dari rumah dan dapat dilakukan selama 24 jam dalam sehari, 7 hari dalam seminggu.

Penerapan E-Bisnis Dari Sisi Manajemen

Perusahaan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membeli segala jenis produk yang berkaitan dengan elektronik, dekorasi rumah tangga hingga produk kesehatan dan kecantikan hanya dengan mengakses ke website yang telah disediakan. Produk pesanan akan di antar ke rumah-rumah konsumen dengan pelayanan kurir yang cepat dengan kualitas produk yang terbaru dan terbaik. Pembayaran juga dapat di lakukan dengan uang tunai bila tidak memiliki kartu kredit.

Tujuan dari perusahaan ini adalah menjadi salah satu belanja online yang paling top dan utama di Indonesia serta memberikan pelayanan kepada konsumen secara maksimal, memberikan inspirasi dalam belanja dan memberikan pengalaman kepada konsumen dalam memilih-milih produk online.

Penerapan E-Bisnis Dari Sisi Teknologi

Pengertian E-commerce adalah proses membeli, menjual, mentransfer, atau menukar produk, jasa, atau informasi via jaringan komputer, yang meliputi internet.

Perusahaan Lazada merupakan top online retailer di Indonesia.

Di mana anda dapat membeli barang dengan membayar ke kurir apabila barang sudah tiba.

Pelayanan yang Lazada berikan memiliki kelebihan tersendiri dalam pasar Indonesia, antara lain .

1.    Pilihan Produk Berkualitas yang beragam

2.   Penawaran Khusus atau Promo Produk

3.    Layanan Super Untuk Raja (Konsumen)

4.   Di Lazada Indonesia memiliki banyak layanan luar biasa atau layanan super :

a.  Layanan Telepon Hotline ,

Anda dapat melepon ke nomor telepon yang tercantum di web.

b.  Adanya Gratis Biaya Kirim ke seluruh Indonesia

memberikan gratis ongkos pengiriman di Indonesia ,tetapi belum terjangkau untuk semua tempat ada beberapa tempat  yang belum di jangkau

c.   Pengembalian barang dalam 14 hari ,

memberikan waktu 14 hari kepada para pelanggan  untuk melakukan penukaran barang atau pengembalian uang jika terdapat kerusakan .

pengembalian barang dilakukan dengan cara mengisi formulir online di website Lazada kemudian,pengembalian barang akan diproses lebih lanjut.

d. Waktu Kirim

Walaupun belum menerapkan waktu kirim hari yang sama (same day delivery),

e.Bayar Di Tempat

Dimana anda membayar barang pesanan ke kurir yang membawa barang anda

Kesimpulan dari sisi Organisasi,Manajemen,Teknologi

Pengembangan aplikasi  e-commerce bagi sebuah perusahaan atau lembaga merupakan proses yang cukup kompleks.

Popularitas e-business di penghujung tahun ini dan di awal baru ini sesungguhnya ditunjang oleh tiga faktor pemicu utama, yaitu

1. faktor pasar dan ekonomi, diantaranya kompetisi yang semakin intensif, perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan konsumen yang semakin bertambah besar

2. faktor sosial dan lingkungan, seperti perubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran akan tanggung jawab sosial perusahaan, dan perubahan politik

3. faktor teknologi, meliputi singkatnya usia siklus hidup produk dan teknologi, inovasi yang muncul hampir setiap waktu, information overload, dan berkurangnya rasio biaya teknologi terhadap kinerja.

Proses Bisnis di LAZADA

1.Pembeli diharuskan untuk menggunakan internet untuk mengakses ke web lazada.co.id

2.Pembeli memilih/mengklik produk yang diinginkan sesuai dengan daftar produk yang telah disediakan oleh lazada.co.idbeserta dengan harganya dan potongan pembelian.

3.Pembeli akan disuguhkan dengan informasi-informasi tentang produk yang dipilih tersebut yaitu tentang spesifikasi produk/konten produk dan ulasan produk yang berisi tentang komentar dan penilaian pemakai lainnya.

4.Selain itu juga disediakan informasi tentang jangka waktu pengiriman yang berbeda di setiap provinsinya dan ketersediaan stok produk tersebut.

5.Jika dipastikan stok produk tersedia dan sesuai dengan keinginan pembeli maka pembeli cukup mengklik tombol “Beli Sekarang” lalu klik. Jika produk tidak sesuai dengan keinginannya maka dapat mengklik tombol “tutup dan lanjutkan belanja”.

6.Langkah selanjutnya adalah pembeli diharuskan mengisi formulir pembelian. Pembeli tetap memilih pilihan “pembeli tetap” dengan mengisi data email dan kata sandi yang sudah terdaftar dan pembeli yang masih baru dan belum pernah melakukan transaksi di lazada harus menginputkan alamat email pembeli  untuk konfirmasi tentang pembelian.

7.Setelah akun email selesai dimasukan/didaftarkan maka langkah selanjutnya yaitu akan secara otomatis masuk ke halaman Informasi Pengiriman, di mana pembeli diminta untuk mengisi alamat pengiriman yang diinginkan, nomor handphone, provinsi, kota, kecamatan. Bagi alamat yang dikenakan ongkos kirim, maka di samping kolom kecamatan akan muncul informasi “Dikenakan ongkos kirim”, sekaligus tertera biaya “Ongkos Kirim”.  Untuk melanjutkan prosesnya, pembeli mengklik tombol “Lanjutkan”.

8.Selanjutnya pembeli memilih metode yang pembayaran yang diinginkan. Ada 3 metode yang disediakan lazada.co.id yaitu bayar di tempat, kartu kredit, dan bank transfer. Metode pembayaran “Bayar di tempat” mengharuskan pembeli berada di wilayah yang sudah tercover oleh lazada.co.id. Metode pembayaran “kartu kredit” mengharuskan pembeli untuk mengisi informasi tentang kartu kredit yang diperlukan. Metode pengiriman “bank transfer” mengharuskan pembeli untuk mentransfer harga produk ke bank yang disediakan oleh penjual. Membeli dengan metode bank transfer mengharuskan pembeli untuk mengkomfirmasikan pengiriman uang dengan menu di home lazada “konfirmasi pembayaran”.

9.Setelah dipilih metode pembayaran dan mengisi data yang diperlukan maka lazada.co.id akan memberikan kode pemesanan/ nomor order dan jumlah yang harus dibayarkan.

BMC di Lazada

1.       Key Partner

a.       Jasa Pengiriman: LEL Express, JNE, Ninja Express, Go send, Grab, Si cepat Express, Dana

b.       Pembayaran :Bank BCA, Mandiri, BRI,BNI

c.       Advertisement

2.       Key Activities

a.       Data Center

b.       Menjalankan kegiatan jual beli online

c.       Melayani pelanggan yang transaksi bayar ditempat/ online

3.       Value Preposition

a.       Menjual berbagai kebutuhan elektronik, ATK dan buku yang lengkap

b.       Website yang aman untuk menjalankan transaksi

c.       Melayani pembayaran di tempat atau Cash On Delivery

d.       Menawarkan Promo atau Diskon tertentu

e.       Pengiriman gratis untuk daerah tertentu 

4.       Key Resource

a.       Server, Jaringan,

b.       Sumber Daya Manusia dengan kemampuan yang mumpuni

c.       Link dengan berbagai perusahaan

5.       Relationship

a.       Promo dan Diskon

b.       Melayani retur untuk barang yang cacat

6.       Customer Segment

a.       Customer menengah keatas yang menggunakan layanan online

b.       Member

7.       Cost Structure

a.       Marketing dan Sales

b.       General dan Administrative 

8.       Channel

a.       Media Online

b.       Contact Number Corporation

9.       Revenue Stream

a.       Free

b.       Add Revenue

c.       Payment Revenues

 Analisa Proses Bisnis di Lazada setiap Layer

Layer 1 : E business services – applications Layer

Customer Relationship Management Information System,  subsistem yang berfungsi menjadi sarana komunikasi efektif antara pelanggan dengan  lazada. Supply Chain Management (SCM) yakni, manajemen rantai supply secara otomatis terkomputerisasi. SCM menyangkut hubungan antara perusahaan dengan supplier. Lazada memiliki Lazada App yang membantu dalam menelusuri Lazada, membeli barang-barang dan mengetahui updatan promo terbaru. Bahkan, pada aplikasi Lazada ini juga memiliki promo sendiri yang berbeda dari lazada versi desktop.

Layer 2 : System Software layer

Menggunakan sistem yang bisa membuat user bisa dengan mudah mengakses katalog tersebut secara online atau yang disebut Electronic retailing atau e-retailing adalah Penjualan dan pelayanan secara langsung melalui Electronic Storefronts, yang didisain secara format katalog elektronik.

Lazada merupakan toko online yang menjual beberapa produknya menggunakan Blog dan twitter sebagai alat e-commerce. Dengan menawarkan informasi selama 24 jam. 7 hari dalam seminggu.

Layer 3 : Transport or Network layer

Lazada terhubung dalam jaringan yang menggunakan protocol TCP/IP Yang mengatur jaringan dan transportasi data (TCP / IP).

Layer 4 : Storage / physical layer

Lapisan di mana penyimpanan data Lazada memerlukan kapasitas yang besar dalam penyimpanan magnetis di dalam server web.

Layer 5 : Content and data layer

Lapisan yang mencakup isi dari data yang tersimpan seperti data konsumen, data transaksi dan lain sebagainya sangat aman pada lazada security.

Lazada (www.lazada.co.id) ini lebih berfokus kepada tipe e-commerce B2C atau Business to Customer karena tujuan utama dari perusahaan ini adalah menyerap customer individu yang melakukan transaksi si situs mereka dalam Business to Customer kita akan lebih terfokus bagaimana mekanisme dasar bagi pemberli untuk mengakses perusahaan tersebut di dalam sebuah web. Dengan meggunakan katalog elektronik dan lelang secara elektronik.

Daftar Pustaka

http://ldse-bussiness.blogspot.co.id/2013/02/part-4-infrastruktur-e-business.html

http://www.slideshare.net/sammueldesandre/e-commerce-pada-perusahaan-lazada-indonesia

http://student.blog.dinus.ac.id/marecar/2018/03/28/penerapan-e-bisnis-di-perusahaan-lazada/